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SIAO77 - Entités Veille Sociale/Plateforme 115 et Hébergement/Logement

Le SIAO77 (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) est consacré juridiquement par la loi pour l’Accès au Logement et un Urbanisme Rénové (ALUR), promulguée le 24 mars 2014. Sur décision du Préfet de Seine-et-Marne, l’association La Rose Des Vents a été choisie en qualité de porteur unique du SIAO77. Le SIAO77 est désormais une plateforme unique avec l’unification des deux volets (urgence et insertion) et avec l’intégration du service 115.

Publics concernés

  • Toute personne sans-abri ou risquant de l’être, en situation de mal-logement ou connaissant des difficultés de maintien dans le logement
  • Toute personne hébergée en structure ou chez des tiers et en logement accompagné
  • Toute personne victime de violences en lien avec la Convention départementale relative à l’hébergement des femmes victimes de violences, en particulier conjugales, du 25 novembre 2013
  • Les publics issus des campements illicites en vertu de la Circulaire du 26 août 2012.

Objectifs

Lea pour objectifs notamment de :

  • Gérer le fonctionnement du service 115
  • Coordonner les différents acteurs de la veille sociale jusqu’au logement et améliorer la fluidité hébergement-logement
  • Simplifier les démarches d’accès à l’hébergement et au logement (ordinaire et accompagné) pour les personnes sans domicile stable
  • Traiter avec équité les demandes en s’appuyant sur la connaissance des disponibilités de l’ensemble de l’offre existante à travers le logiciel SI-SIAO
  • Veiller à la qualité du suivi des personnes
  • Participer à la constitution d’observatoires locaux produisant des analyses sociodémographiques afin de mieux évaluer les besoins et les réponses à apporter

Vers la loi ALUR :

http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028772256&categorieLien=id

Schéma d’organisation du dispositif SIAO 77

Entité Veille Sociale & Plateforme 115

L’Entité Veille Sociale & Plateforme 115 relève d'une mission de service public confiée à LA ROSE DES VENTS par la DDCS de Seine et Marne. Cette entité est désormais intégrée au SIAO unique consacré par la Loi ALUR promulguée le 24 mars 2014.

L’action de l’Entité Veille Sociale & Plateforme 115 couvre l’ensemble du département. Le 115 est un numéro d’appel téléphonique gratuit fonctionnant 24 h /24, 7 j /7 qui s’adresse aux personnes en difficulté, à la recherche d’une mise à l’abri d’urgence. Pour mémoire, le 115 est un numéro national départementalisé.

Point d’entrée des personnes à la rue, l’Entité Veille Sociale & Plateforme 115 oriente vers des mises à l’abri à l’hôtel. A cet effet, elle gère l’ensemble des nuitées hôtelières du dispositif départemental d’hébergement, en collaboration avec le Samusocial de Paris pour  la partie « réservation » des hôtels. Elle oriente également les publics vers les accueils de nuit.

L’Entité Veille Sociale & Plateforme 115 procède à la mise en sécurité des femmes victimes de violences, en particulier conjugales.

Elle travaille en collaboration avec l’équipe SAMIB (Suivi et Accompagnement des Ménages Issus des Bidonvilles) en proposant les mises à l’abri des publics issus des campements illicites lors de l’anticipation des évacuations.

Elle effectue une mission de conseil et d’orientation en direction des personnes en difficulté et apporte son expertise aux partenaires de la Veille Sociale.

Elle coordonne les missions du Samu Social de la Croix Rouge dans le cadre des interventions des maraudes et du transport des personnes vers les lieux d’hébergement.

L’Entité Veille Sociale & Plateforme 115 assure la mission d’Observatoire social  en produisant des statistiques à partir du recueil des données.

L'Observatoire élabore une analyse des phénomènes d’errance, de précarité, et de mal-logement.

L’Entité Veille Sociale & Plateforme 115 est composée d’une équipe de travailleurs sociaux diplômés et en lien étroit et permanent avec l’Entité Hébergement & Logement du notamment grâce à une équipe unifiée qui partage des outils et des méthodes.

Sous la responsabilité de deux Chefs de Service en interaction permanente, deux coordinatrices-superviseurs permettent  d’assurer une articulation efficiente entre les deux Entités du SIAO77 (Entité Veille Sociale & Plateforme 115 et Entité Hébergement & Logement). 
Cette coordination inclut les missions de l’EMASM/SAMIB dont la collaboration avec le SIAO77 est indispensable. 
Une Assistante Technique vient en appui de toutes les démarches communes liées aux missions transverses à ces Entités.
Les Chargés de Mission Observatoire Social et SI-SIAO participent avec les Chefs de Service et la Directrice à l’élaboration des statistiques et des analyses.

Entité Hébergement & Logement

L’Entité Hébergement & Logement a pour missions au travers du logiciel SI-SIAO :

  • de recueillir et centraliser les demandes d'hébergement et de logement accompagné
  • d’orienter vers les places adaptées à leur situation, les publics, en respectant leur caractère de priorité défini par les textes de lois et par les conventions entre opérateurs et l’Etat (DAHO, personnes victimes de violences, en particulier conjugales, etc.). 

Ces orientations doivent s’effectuer dans le respect de la politique publique du « Logement d’abord » en s’appuyant sur des dispositifs de logement accompagné tels que SOLIBAIL, Résidences sociales etc.

Cette Entité analyse en commission, avec l’ensemble des partenaires, les situations complexes et/ou de chronicisations dans le dispositif d’hébergement. Elle apporte des préconisations pour des réponses adaptées à ces situations.

Elle prévient les fins d’hébergement et propose des réponses idoines afin d’éviter des remises à la rue. 

Elle coopère avec la plateforme des demandeurs d'asile ainsi que tout autre dispositif de prise en charge de publics spécifiques.

L’Entité Hébergement & Logement est le prescripteur des diagnostics AVDL pour les publics reconnus prioritaires ou non au titre du DALO.

Elle veille à l’enregistrement des ménages en structures ou à l’Hôtel dans le logiciel SyPLo.

Observatoire social

Les Services de l’Etat (DRIHL, DDCS, etc.) sollicitent régulièrement auprès du SIAO77 des statistiques, des enquêtes, des analyses relatives aux publics.

A cet effet, LA ROSE DES VENTS a retenu un prestataire afin de développer un logiciel ACCESS dont la source des données est le SI-SIAO. Ce logiciel nommé OMEGA permet au SIAO77 (Entité Veille Sociale & Plateforme 115 et Entité Hébergement & Logement) d’assurer sa mission d’Observatoire Social. Les données statistiques issues d’OMEGA sont croisées avec les données du SI-SIAO et celles du 4D de la Plateforme 115.

Missions de l’Observatoire sous la responsabilité des Chargés de Mission Observatoire social et SI-SIAO :

  • Elaborer  des statistiques
  • Intégrer les données de la Plateforme 115 
  • Supprimer les redondances et les doublons dans les statistiques
  • Répondre efficacement aux enquêtes et aux demandes de la DDCS et de la DRIHL en temps réel
  • Affiner et améliorer les éléments quantitatifs et qualitatifs des statistiques
  • Produire des schémas, des graphiques adaptés aux items
  • Participer à l’élaboration des bilans et rapports d’activité
  • Participer à la construction des maquettes du Bulletin du SIAO77
  • Communiquer le bulletin ou les bilans statistiques au référent du site internet de la DRHIL et de l’Association
  • Poursuivre le développement du logiciel en fonction des demandes de l’Etat et des besoins du SIAO77

La capitalisation de cette expérience permet le croisement des données des activités du SIAO77.

Récemment, la DRIHL a mobilisé les Présidents de tous les SIAO d’Ile-de-France afin de participer à la mise en place d’un Observatoire Francilien des Personnes à la Rue ou  Hébergées (OFPRUH). L’Observatoire du SIAO77 a intégré cette démarche.

Partenaires

Communication

LE RAPPORT D'ACTIVITE 2016 DU SIAO77

Depuis le 1er janvier 2016, le SIAO77 est une Plateforme unique avec l'unification des deux volets (urgence et insertion) et avec l'intégration du service 115. Le rapport d'activité 2016 présente ainsi l'activité de la première année du SIAO77, dans cette nouvelle configuration, ainsi que celle de l'Observatoire ; activités portées par LRDV.

RAPPORT D'ACTIVITE 2016 - SIAO77 

 

Les bulletins d'informations trimestriels du SIAO77 vous informent sur l'actualité de ce dispositif.

LE BULLETIN D'INFORMATION N°5 - JUILLET 2017

Au sommaire :

  • L’édito - Par Madame Evelyne FIKUART, Directrice du Pôle SIAO77 et Accompagnement
  • Le logement d'abord ! - La charte fluidité, le Système Priorité Logement, les Accords Collectifs Départementaux
  • SAMIB - Suivi, Accompagnement des Ménages Issus des Bidonvilles
  • La parole à un partenaire - Le collectif ROM EUROPE
  • Rencontre avec une famille accueillie - Madame BUSTEAN et Monsieur ZAMFIR mis à l'abri à l'hôtel 115 et accompagnés par l'équipe du SAMIB
  • Actualités du SI-SIAO - Les formations au logiciel et les mises à jour
  • Agenda
  • Contacts

BULLETIN D'INFORMATION n° 5 - JUILLET 2017  

 

LE BULLETIN D'INFORMATION N°4 - MAI 2017

Au sommaire :

  • L’édito - Par Madame Evelyne Fikuart, Directrice du Pôle SIAO77 et Accompagnement
  • Premier bilan de la période hivernale 2016 / 2017
  • La parole à une structure - Haut Seuil de Tolérance de LA ROSE DES VENTS de Meaux
  • Rencontre avec une personne accueillie - Madame R. accueillie en Haut Seuil de Tolérance durant la période hivernale
  • Actualités du SI-SIAO
  • Agenda
  • Contacts

BULLETIN D'INFORMATION n° 4 - MAI 2017 

LE BULLETIN D'INFORMATION DU 4EME TRIMESTRE 2016

Au sommaire :

  • L’édito - Par Madame Evelyne FIKUART, Directrice du Pôle SIAO77 et Accompagnement
  • SOLIBAIL - L’insertion vers le logement
  • Rencontre - Madame NYEBEL bénéficiaire du dispositif SOLIBAIL et Madame FERON éducatrice Pôle Habitat et Intégration de LA ROSE DES VENTS
  • La parole à une structure - ICAM
  • Actu SI-SIAO - Les formations 2017, actualisation des demandes, les sorties logement
  • Observatoire social - Focus sur le mois d’octobre 2016
  • Activité chiffrée - Focus sur le mois d’octobre 2016
  • Agenda
  • Contacts

BULLETIN TRIMESTRIEL 4ème trimestre 2016 

LE BULLETIN N°2 

Au sommaire :

  • L'édito, par Madame Evelyne FIKUART, Directrice du Pôle SIAO77 et Accompagnement
  • Les instances du SIAO77
  • Le SIAO77 en Ile-de-France
  • Activité chiffrée du SIAO77
  • Actualités du SI-SIAO
  • Procédure de mise à jour des demandes
  • Le logement accompagné
  • La parole à une structure : LE ROCHETON, Centre international de séjour
  • Agenda
  • Contacts

BULLETIN TRIMESTRIEL N°2-2016

LE BULLETIN N°1 DU SIAO77

Au sommaire :

  • Edito du Directeur Général Arthur ANANE
  • Présentation du SIAO unique
  • Nouvelle mission du SIAO77 dans le cadre du FNAVDL
  • Veille saisonnière
  • Nouveau dispositif d’hébergement d’urgence pour les familles à l’hôtel
  • Eléments chiffrés du SIAO77 Premier trimestre
  • La parole à une association : ALJT

BULLETIN TRIMESTRIEL N°1-2016

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LA ROSE DES VENTS

Pôle SIAO 77 et ACCOMPAGNEMENT

400, Chemin de Crécy
Mareuil-Lès-Meaux
CS 50 278
77334 MEAUX CEDEX